Piagam Pelanggan
Kami bertekad & berjanji:
- Menjawab cadangan, pertanyaan dan aduan pelanggan dalam tempoh 3 hari bekerja daripada tarikh diterima;
- Mengeluarkan surat pemberitahuan kelulusan awal pemerbadanan yayasan dalam tempoh 21hari daripada tarikh menerima permohonan lengkap dan memenuhi keperluan Akta 258;
- Membayar bil dan tuntutan dalam tempoh 14 hari daripada tarikh dokumen lengkap diterima;
- Mengeluarkan surat setuju terima /surat niat perolehan dalam tempoh 2 hari bekerja daripada tarikh keputusan Lembaga Perolehan/Jawatankuasa Sebut Harga; dan
- Menyediakan perkhidmatan rangkaian dan sistem aplikasi komputer dengan kebolehcapaian tidak kurang 99%.
Tarikh kemas kini 10 Februari 2014